　　随着人工智能技术迭代加速，AI 大模型从通用能力向行业纵深渗透 —— 多模态交互、场景化定制大模型持续涌现，正以前所未有的力度重构商业底层逻辑。在此浪潮下，消费市场的演变呈现出更鲜明的 “快变” 特征：消费者需求从标准化转向极致个性化，从单一产品满足升级为 “体验 + 情感” 的复合诉求；消费场景打破线上线下边界，形成 “即时零售 + 到店服务 + 私域运营” 的立体网络；供给端则面临柔性化生产、动态库存管理、全渠道协同的更高要求，零售、餐饮、品牌供应商等企业身处的商业环境已从 “渐进式调整” 进入 “颠覆性重构” 阶段。

　　这种深刻变革既带来生存压力，更催生转型机遇：传统依赖经验的粗放式运营难以应对用户需求的快速迭代，固化的成本结构在流量红利见顶后愈发承压，组织响应效率与市场变化速度的落差逐渐拉大 —— 企业亟需跳出 “技术堆砌” 的误区，转向数智化与业务的深度融合。

　　破局的关键，在于构建 “战略 - 业务 - 数智化” 三位一体的协同体系：战略层面锚定长期价值，明确数智化作为核心竞争力的定位；业务层面以客户全生命周期体验为轴心，将数智化能力嵌入从需求洞察、产品设计到履约服务的全链路，比如通过用户画像动态优化选品、用智能调度提升配送时效；数智化层面则需穿透 “工具层”，向 “能力层” 沉淀 —— 通过数据中台打通业务数据孤岛，用 AI 模型驱动动态定价、智能补货等决策，让数据真正转化为运营效能。

　　2025行业年度盛会——以坚守聚智创新为主题的“第十七届智慧商业信息化大会暨展览会”、“2025 智慧商业数智化运营高峰论坛”、“2025中国零售（餐饮）CIO俱乐部秋季思享会”9月17-18日将在南京隆重开幕。本届大会汇聚行业翘楚，以搭建行业同仁交流合作的平台为核心，凝聚产业智慧，共谋数智化与AI驱动下的转型升级之路和落地方案。共话数智化新价值、新应用、新场景，共探商品力+运营力+营销力提升，助力企业在快速变化的市场中既筑牢 “降本增效” 的根基，又持续提升客户体验的温度，最终实现数智化运营从 “技术应用” 到 “价值创造” 的质变，在新一轮产业升级中占据主动。

　　活动信息

　　主办单位：中国零售(餐饮)CIO俱乐部　《智慧零售与餐饮》新媒体　中国电子商会商业信息化专业委员会

　　参会对象：全国零售、餐饮企业CEO、副总裁、CIO、CTO、COO、营销总监、运营总监、全渠道或电商负责人等

　　全程网络媒体支持：智慧零售与餐饮官方网站、微信公众号及视频号、头条、微博、抖音等)

部分演讲嘉宾

部分互动交流嘉宾

　　新技术应用展示会

　　展商范围涵盖：大模型AI应用、生成式AI应用、全域营销、全渠道运营、AI视频、数字化大屏、智能巡店、RPA、新一代中台系统及ERP、智能补货、WMS、微信小店、小程序、自助服务、云服务、SAAS、大数据(数据分析和BI)、SCRM(会员营销、社群营销、社交营销)、CRM、供应链与物流配送自助服务、电子价签、电子货架、机器人、安防、AR/VR、AIOT等。

2025第十七届智慧商业信息化行业大会暨展览会