百胜软件E3+企业中台：多行业数字化转型实践案例集

　　百胜软件E3+企业中台以 “成就智慧品牌” 为核心目标，深度贴合不同行业企业的业务特性与数字化需求，通过微服务、云原生等技术架构，为消费电子、食品生鲜、户外运动、家装家居、文具潮品、服饰时尚、快消等多个领域的企业提供全渠道管理、业财一体化、智能运营等解决方案，助力企业打破数据孤岛、优化业务流程、提升运营效率，加速数字化转型进程。

　　一、消费电子行业：全链路协同与效率升级

　　消费电子行业面临多渠道订单管理复杂、库存周转压力大、全球化业务协同难等挑战，百胜E3+企业中台从订单归集、库存精细化管理、业务流程优化切入，为企业构建高效运营体系。

　　1.小熊电器：供销链业财一体化落地

　　小熊电器秉持 “品质生活：轻松可取” 的理念，百胜E3+企业中台为其提供多主体、多渠道、多仓模式管理能力，覆盖2B、2C全业务场景：

　　•　业务核心支撑：标准化经销商业务流程，促进经销商高效协同，实现供销链端到端业财一体化；

　　•　业务创新突破：具备库存分层、经销商自动化、价格信用前置、自动快递择优、售后流程闭环、业务高度集成等能力；

　　•　效率与成本价值：全自动审单效率大幅提升80%，2C分销收货效益、平台信息同步自动化处理效率显著提高；售后无头包裹量下降80%，应收开票、采购对账及返利、退货率计算效率提升，成本大幅减少。

　　2.追觅科技（DREAME）：全业务订单统一管理

　　百胜E3+企业中台为追觅科技构建匹配全链路订单归集、数据处理、流程管理的业务平台，强化其数字化运营与市场应变能力：

　　•　订单管理升级：归集国内线上、海外线上、分销、私域、线下服务等全类型订单，按业务形态建立差异化管理与数据模式；

　　•　库存数字化能力：接入多渠道库存系统（平台仓、线下仓、渠道仓、分仓等），实现库存统一管理，基于订单实时状况快速完成调、补、调动作，提升库存周转率；

　　•　创新业务支撑：打造面向市场与业务的技术平台，为创新业务场景的快速落地提供底层保障。

　　3.INXNI以内：营销与业财融合赋能

　　依托E3+企业中台打造的营销中台，INXNI以内实现 “全渠道、一盘货、敏捷履约、业财一体、高效协同” 目标，提升品牌数字化竞争力：

　　•　业务流程优化：借鉴行业实践经验，提升订单处理效率、数据准确率与自动化程度；

　　•　运营效率提升：完善价格、信用、促销体系，强化营销活动执行效率与效果监测，支持策略快速迭代；

　　•　数据价值挖掘：采集业务全链路节点数据，实现多渠道数据统一管理与分析，为深化运营提供数据支撑；

　　•　业财融合落地：适配全场景业务类型，实现全流程业财融合，保障业务合规与财务高效核算。

　　二、食品生鲜行业：架构升级与全渠道体验

　　食品生鲜行业对系统响应速度、终端操作便捷性、会员互动能力要求高，百胜E3+企业中台通过架构优化与全链路整合，助力企业提升前端业务灵活性。

　　良品铺子（BESTORE）：POS智慧门店与全渠道营销

　　百胜E3+企业中台以POS智慧门店收银系统为核心，推动良品铺子系统架构升级与业务体验优化：

　　•　架构优化：升级为微服务/云原生技术架构，缩短交付周期，更好响应前端创新需求；

　　•　轻量化前端体验：简化页面操作，降低员工培训压力，支持零售、团购、O2O、商品、店务、会员等业务快速处理，提升员工效率；

　　•　全链路体验升级：集成2B、2C业务，打通全渠道，实现消费者、商品、管理数字化改造，优化购物体验；

　　•　全渠道会员营销：打通POS系统与会员中台、营销中台，通过移动端赋能店员，实现会员裂变与精细化服务，提升会员满意度、门店引流与复购率。

　　三、户外运动行业：数据驱动与全渠道协同

　　户外运动行业常面临多系统独立运营、数据孤岛、组织协同低效等问题，百胜E3+企业中台通过全渠道平台搭建与数据中台支撑，实现商品智能运营。

　　探路者（TOREAD）：数字化全渠道与智能决策

　　探路者以 “肆意山野” 为品牌主张，百胜E3+企业中台解决其十多套业务系统独立问题，构建数据驱动的运营体系：

　　•　全渠道交易平台：实现全渠道库存一体化（与实物分权管理）、会员统一ID管理、业务场景快速落地、交易数据归集统一；打通门店全渠道销售能力，支撑新零售业务拓展；

　　•　业务 - 数据中台协同：实现多品牌/多组织财务结算，优化供应商与分销商协同，建立伙伴培养机制；

　　•　商品智能运营：智能决策模型算法系统执行计划任务可达100条/秒，供应链管理建立12W+指标名称，支撑智能配、补、调、退、价格预测等业务场景。

　　四、家装家居行业：集团化支撑与全渠道整合

　　家装家居行业多涉及多组织、多品牌、多业态管理，百胜E3+企业中台为企业提供集团级业务底座，助力全渠道业务落地与会员融合。

　　1.梦洁：高端家纺全渠道智慧零售

　　作为高端床上用品全国领先品牌，梦洁依托E3+企业中台沉淀企业级业务中心，支撑全渠道智慧零售战略：

　　•　集团体系支撑：适配多组织、多渠道、多业态智慧零售需求，保障全渠道战略落地；

　　•　全渠道业务体系：搭建高效线下分销与线上电商业务，整合多渠道会员，支撑全渠道业务全面开展；

　　•　多品牌结算体系：打通组织间业务联动，实现货品通、订单通、服务通与组织间结算，统一管理多品牌、多渠道；

　　•　信息化赋能：对外提供企业服务提质增效，打通线上线下实现全渠道整合，为智慧零售拓展提供支撑。

　　2.天元宠物（PET STAR）：数字化管理与资源整合

　　百胜E3+企业中台助力天元宠物优化数字化管理系统，支撑其国内业务数字化转型，提升宠物赛道竞争力：

　　•　深入实践，助推宠物行业数字化转型：项目涵盖天元宠物商品中心建设、B2B业务、电商业务、工厂仓业务、一件代发、财务结算等多个核心业务模块的开发实现，并通过严格的UAT场景测试及接口测试确保上线后的业务顺利开展。项目实践展现了E3+企业中台在复杂业务场景下的强大适应性和灵活性，为宠物行业的数字化转型实践积累了宝贵的经验。

　　•　多方共赢，高效资源整合与成本控制：百胜软件通过高效的团队协作和资源调度，助力天元宠物完成商品中心建设及相关业务模块开发。同时还积极协调客户方的研发资源，由客户方研发完成自建商城及CRM系统17个接口的开发及测试工作，有效减少了内部接口外包成本。此外，项目中与华为云的生态合作也帮助客户节省了成本，实现多方合作共赢。

　　•　不断创新，持续优化产品功能：基于天元宠物批次库存管理的成功经验和实际应用，百胜软件对E3+企业中台3.1产品的批次管理功能进行了丰富和完善，不仅提升了产品的竞争力，也为后续同行业及有批次管理需求的客户提供了一套成熟的解决方案。

　　五、文具潮品行业：全业务数字化运营

　　文具潮品行业业务场景多样（电商、一件代发等），百胜 E3 + 企业中台覆盖商品、库存、财务等核心环节，解决复杂业务管理问题。

　　得力集团（deli）：电商与一件代发业务支撑

　　E3+企业中台为得力电商业务、一件代发业务提供全流程支持，同时兼顾内部管理与外部消费者体验：

　　•　商品运营：构建电商渠道数字化运营方案，实现多系统商品数据统一、混色混码商品管理，促进商品智能运营；

　　•　库存管理：支持多系统库存数据同步、多场景库存实时查询、多渠道库存单位管理，实现全渠道 “一盘货”；

　　•　业务处理优化：将大量手工操作系统化、多系统操作统一化、标准业务自动化，规范业务管理流程；

　　•　业务拓展能力：采用服务架构提升系统性能，支持定制化开发，满足前端业务灵活需求。

　　六、服饰时尚行业：多品牌管理与业财一体

　　服饰时尚行业普遍面临多品牌、多组织、多渠道管理难题，百胜E3+企业中台通过数据整合、库存统一、结算协同，助力企业提升运营效率与市场竞争力。

　　1.GXG：全渠道整合与业务增长

　　E3+企业中台整合GXG多品牌、多渠道数据，推动线上业务增长与系统持续进化：

　　•　品牌数据整合：合并多系统数据，实现主数据中台统一管理，打破数据孤岛，为数据化运营与智能决策奠基；

　　•　全渠道订单与库存管理：基于微服务架构统一管理全渠道订单与库存，建立统一接口服务与配置中心，提升系统扩展性；

　　•　精细化库存管理：从组织、商品维度区分货主与经销代销库存，实现多品牌、多组织集团化管理；

　　•　多组织结算：支持外部供应商结算、集团内多组织代销结算，以及应收应付、成本管理，实现业财一体化；

　　•　业务增长成果：线上业务占比从55%提升至80%，支持线上商城新业务发展，系统可敏捷迭代适配市场变化。

　　2.玮言（EIN）：业务中台与流程规范化

　　百胜软件基于E3+企业中台为玮言搭建业务中台，满足其多品牌、多组织、全渠道管理需求：

　　•　业务中台搭建：通过10个中心、7大应用及系统集成，覆盖总部、分子公司、各级代理、顾客、门店等全业务场景；

　　•　流程规范化：实现86个业务流程信息化与优化，满足内外部审计需求，完成与SAP单级集成，落地业财一体化；

　　•　运营提能增效：全渠道 “一盘货” 库存共享提升商品运营效率与准确性，优化仓库作业系统提升综合效率，加快月度财务结账速度；

　　•　新零售支持：结合微盟智慧零售实现门店实时在线，支持会员订单单店管理、店订仓发 / 店订韩发场景，高效流转缺货订单。

　　3.古今内衣（GUiN）：国企适配与业财协同

　　E3+企业中台为古今内衣构建匹配国企特性的业财一体化服务，解决财务管理痛点：

　　•　全渠道订单与补货：上线全渠道店订店发功能，提升门店销售并缓解库存堆积；结合智能补货与销售预测算法，优化库存周转；

　　•　“一盘货” 与货权明晰：构建四层库存架构，实现货品 “一盘货” 管理，提升仓收发货效率；逻辑层管控库存财务信息，明确货主管理，保障供应商结算；

　　•　财务结算规范：对接金蝶系统实现业财一体，支持电商发出商品、货款及库存管控；多场景财务结算管理结合开票接口简化流程，提升规范性与效率；

　　•　会员融合营销：中台会员模块与达摩CRM实时对接，实现会员信息、积分、券、订单互通，支持POS端积分兑换、会员券核销等营销场景。

　　4.周大生（CHOW TAI SENG）：电商百亿战略支撑

　　E3+企业中台为周大生构建电商业务中台，助力其实现电商百亿战略目标：

　　•　主数据与商品运营：支持多组织、多品牌、多渠道集团化管理，优化业务流程，扩展商品信息，满足多属性、多标签、多维度价格体系需求；监控价格政策，规范商品上架、控价、预售管理，提升预售销售额，降低库存积压与退货车；

　　•　“一盘货” 与业财一体：多渠道库存归集建立 “一盘货” 机制，按渠道特性制定库存策略；自动下载第三方平台账单并集成SAP系统，提升财务核算准确性与效率；构建B2B信用管理体系，支撑业务扩展；

　　•　行业特性适配：支持分销直播选品与价格管理，构建B2B销、销退、收款业务；实现全流程唯一码管理、黄金回收、黄金/钻石定制等珠宝行业特色需求。

　　5.安奈儿（ANNIL）：全渠道中台底座构建

　　E3+企业中台为安奈儿搭建全渠道业务新中台底座，实现系统平稳切换与全国部署：

　　•　全渠道场景打通：打通中台、WMS、POS缺货销售等场景的分单、履约、物流环节，支撑业务发展；

　　•　统一库存管理：通过SAP&中台&WMS三个系统对接管理电商仓、线下大仓库存，覆盖1000+门店库存；基于四层库存架构配置同步策略，实现多仓库存共享；

　　•　统一订单管理：通过Adaptor和各个平台，私域小程序进行对接，统一管理线上订单；通过POS模块管理门店零售，交易中心汇总全渠道订单实现数据统一；

　　•　会员底座构建：实现中台与达摩会员对接，保障会员信息双向更新。

　　6.洪兴股份（HX）：业务升级与模式转型

　　依托E3+企业中台，洪兴股份（股票代码 001209）完成信息化系统升级与业务流程规范，赋能渠道、营销与品牌运营：

　　•　客户协同管理：授权客户管理进销存与零售业务，归集销售、会员数据用于区域销售分析，为拓展渠道奠基；

　　•　批发退货管理：实现退货有效期管控（未销售商品不可退），按最低发货价（含折损）管理退货价格，降低退货风险；

　　•　采购模式转型：将原调拨订单改为子公司向集团的受托/委托代销订单及出入库单，经销模式转为代销模式，实现全国库存共享与业财一体；

　　•　共享分配机制：新增共享分配池档案，支持逻辑仓库、商品、SKU级共享比例维护，算法取值优先级逐级提高。

　　7.雅戈尔（YOUNGOR）：长期可拓展底座搭建

　　E3+企业中台对雅戈尔现有系统升级，梳理全渠道业务，为其构建满足未来5-10年发展的柔性、可拓展开放型业务底座，支撑长期数字化战略。

　　•　优化系统结构：整体架构上由原来的4层结构简化为3层结构，并且重新整合业务中台的应用层与共享中心;三方渠道统一由Adaptor进行对接，方便日后快速拓展销售渠道，私域渠道可直接与OMS对接提升订单流转效率。

　　•　优化订单和库存管理：订单流由业务中台与下游WMS/POS直接对接，减少单据流转过程，提高流转效率;同时库存对接重新进行整合,区分不同类型的异动，提高库存更新及时性和准确性。

　　•　打通各平台链接：全面接入各平台退单、换货申请单，并生成退货单，减少客服操作量，同时减少系统间交互，减少接口传输问题导致的业务异常，提升数据准确性。

　　•　打造便捷业务管理：百胜软件中台提供包裹登记、扫描和与退货单自动适配功能和可视化管理界面，通过物流单号或FRID即可匹配退货单，提高退单匹配准确性。

　　七、快消行业：核心业务支撑与数据标准化

　　快消行业营销场景多样、订单履约要求高，百胜E3+企业中台覆盖营销、库存、订单、财务核心环节，实现数据自动化与标准化管理。

　　1. 花西子（Florasis）：电商业务全流程支持

　　E3+企业中台为花西子电商业务提供核心支撑，同时优化系统架构与数据管理：

　　•　营销管理：构建全渠道方案，支持件送、满金送、计次送、会员送、按订单 / 仓 / 包裹送等多形式促销，提升消费体验；

　　•　库存管理：基于四层库存架构设计五层库存管理模式，实现库存精细化与渠道自动补货；

　　•　订单管理：依托订单管理策略实现自动化处理，提升发货履约速度，减少人力投入；

　　•　财务管理：自动下载、解析、对账E3+中台与第三方电商平台账单，提升财务效率。

　　2. 丝芙兰（SEPHORA）：OMS/IMS 服务与新零售落地

　　百胜E3+企业中台为丝芙兰构建OMS（订单管理系统）与IMS（库存管理系统）服务，提升履约效率与消费者体验：

　　•　全渠道订单管理：归集第三方渠道、私域、本地生活、私域即时零售等订单，按渠道制定运营策略，实现数据统一与共享；

　　•　“一盘货” 机制：多渠道库存归集建立 “一盘货” 管理，按渠道特性制定库存归集、同步、调用分配策略（支持秒杀、预占、官网库存调用等）；

　　•　新零售落地：依托全渠道订单与库存能力，打通全域链路管理，开展本地生活业务；建立 SFDC 业务模式覆盖全国门店，适配新零售发展策略。

　　结语

　　百胜软件 E3 + 企业中台以行业化、场景化的解决方案，深度适配不同领域企业的数字化需求，从全渠道管理、业财一体化、智能运营、架构柔性拓展等核心维度，帮助企业打破业务壁垒、挖掘数据价值、提升运营效率，成为各行业品牌实现智慧转型的核心支撑。

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