一文讲透线下会议通知短信知识及最佳模板（附短信模板下载）

　　线下会议通知短信模板，是极效361平台会务会议系统中预置的通知短信模板，为了方便更多的行业用户，现整理出来，大家通过手工替换参数的方式，也可以使用，提升线下会议的效率与规范性。

　　下面先从通知短信设计的最佳实践开始，再介绍通知短信知识，最后附上通知短信模板可以拿来即用。

　　一. 通知短信设计最佳实践

　　在线下会议场景，或者其他线下活动等场景中，通知短信都是必须要使用的手段，好的通知短信能让人看了愉悦，提升用户的满意度。

　　以下是极效361平台凭借多年的实践与经验，结合系统的实现，梳理的一些短信设计的最佳实践，供大家参考：

　　•　重要原则：通知短信要使用用户的完整名称（或者昵称），群发无称谓的短信，往往大家都会忽略掉，手机尾号来当作称谓，也难以让人重视。但这要求逐条编辑，一般情况下，都是通过群发软件，或者是定制的软件来发送；

　　•　长度：当短信长度小于等于70个字的时候，按照一条来发送，如果超出70个字的限制，则按照67个字来拆分短信条数，发送多条短信。在设计短信模板的时候，在不影响效果的情况下，尽量缩减长度。

　　•　前20个字是最核心的内容，比如验证码、签到码尽量保持在最前面，这样的话，用户看到短信提示，或者短信列表就可以看到核心内容，而不需要点击进去以后查看，可以让用户少一次点击。注意，这20个字是包含了短信签名在内的。

　　•　内容：短信内容尽量说重点，不要使用太多描述性的，无实际意义的词汇，不光增加了短信的长度与成本，也增加了用户的阅读难度，很容易让用户望文生畏。

　　二. 短信背后的重要知识

　　在商业、线下活动、线下会议等场景中，群发短信与个人手机发送短信有很大的区别，大家一定要了解，不然可能群发短信的效果会很差。

　　2.1 短信类型

　　市面上的常规划分，一般将短信分为两个类型：通知短信、营销短信，两者有着很大的差异。

　　•　通知短信：向自己的用户发送一些重要通知，一般要求没有广告宣传的内容，比如验证码，消息通知等。这类短信一般不会受到限制，能保证到达率。

　　•　营销短信：用于向陌生用户推广商品或服务，或者向已有用户推送新的商品或服务，一般内容中都含有广告内容。这类短信有严格的限制和要求，到达率难以保证，验证的时候，甚至会导致封号等后果。

　　往往在实际的应用中，大家更想发营销短信，有时候可以将营销内容包装为通知的方式来发送，这样做虽然能得到某些效果，但是也有潜在的风险，一方面是监管的风险；另一方面是容易让用户感觉受骗上当，反而给公司或品牌带来负面的口碑，使用的时候要非常谨慎。

　　2.2 短信通道的选择

　　一般群发短信，都要选择短信通道，这里列举几个比较重要的选择标准：

　　•　价格：一条短信的单价，一般3-7分钱不等，根据短信的类型（通知短信、营销短信）、购买的数量、通道的服务质量等各个因素都有关系；如果您找到一个购买量要求不高，单价还低于3分的通道，那么恭喜你，很大概率这不是优惠，更是个坑；

　　•　三网合一：是否对三网合一有良好的支撑，这里的三网是：移动、电信、联通，三个运营商在短信的规则方面，都是有细微差异的，而且经常会发生变化；

　　•　人工服务：通道是否有人工服务很重要，如上所说，有人工服务的情况下，可以更容易的处理很多特殊情况。重要的人工服务包括：发送故障的分析及优化、短信签名的报备、短信内容模板报备等等。

　　2.3 群发系统的重要功能

　　一般群发短信，要么借助于其他平台的群发功能，要么自主研发，下面几个方面是系统功能的重要需求：

　　•　定时发送：定时发送功能，有利于提前规划内容，无人值守发送短信；

　　•　并发能力：同时发送的短信数量，根据使用场景的不同要求也不一样，一般并发能力越高，对平台或自研系统的要求也越高；

　　•　参数替换：短信通过模板替换参数的方式来处理，参数一般可以分为三类：

　　　■　系统参数：由系统统一替换的参数内容，比如签名等；
　　　■　动态参数：每条短信使用不同的内容来替换某个参数，比如用户名称等，这个是十分重要的能力，有利于通过群发的方式来发送个性化的短信；
　　　■　自定义参数：发送的时候统一提供的内容，这类参数要小心使用，一般都要进行审核，以防止出现一些违规的内容而带来严重的后果；

　　三. 线下会议通知短信模板

　　现将极效361平台预置的短信模板分享给大家，具体的参数及替换规则见文章最后。如果需要，可以下载附件表格，保存所有短信模板的详细信息，以备随时使用。

　　3.1 报名相关通知

　　模板名称：报名成功-无需审核
　　使用场景：用户报名成功自动发送，用户可以参加活动/会议
　　模板内容：【{$ActivitySign}】尊敬的{$UserName}，您已成功报名{$ActivityShortName}，签到码{$ActivitySignCode}，请于{$ActivitySignTime}至{$ActivityAddress}签到，详见{$ActivitySignUrl}

　　模板名称：报名成功-需审核
　　使用场景：用户报名信息提交成功后自动发送，报名信息需要主办方进行审核
　　模板内容：【{$ActivitySign}】尊敬的{$UserName}，您已经报名{$ActivityShortName}，请耐心等待会务组审核

　　模板名称：报名审核通过
　　使用场景：主办方审核报名信息，审核通过以后自动发送
　　模板内容：【{$ActivitySign}】尊敬的{$UserName}，您报名{$ActivityShortName}已审核通过，签到码{$ActivitySignCode}，请于{$ActivitySignTime}至{$ActivityAddress}签到，详见{$ActivitySignUrl}

　　模板名称：报名审核失败
　　使用场景：主办方审核报名信息，审核失败以后自动发送
　　模板内容：【{$ActivitySign}】尊敬的{$UserName}，{$ActivityShortName}的报名申请，没有审核通过，无法参加此次会议，给您带来不便，敬请谅解！

　　3.2 会议现场相关通知

　　模板名称：签到通知短信
　　使用场景：活动开始前由工作人员在后台选定参会用户进行发送
　　模板内容：【{$ActivitySign}】{$ActivityShortName}即将开始，签到码{$ActivitySignCode}，请于{$ActivitySignTime}至{$ActivityAddress}签到，详见{$ActivitySignUrl}

　　模板名称：签到通知短信（带座位）
　　使用场景：活动开始前由工作人员在后台选定参会用户进行发送，短信内容带有具体座位号
　　模板内容：【{$ActivitySign}】{$ActivityShortName}即将开始，签到码{$ActivitySignCode}，座位号{$ActivitySeatNo}，请于{$ActivitySignTime}至{$ActivityAddress}签到，详见{$ActivitySignUrl}

　　模板名称：返场通知短信
　　使用场景：活动中途有休息，或者多时段、多天的活动，由工作人员在后台选定参会用户进行发送，召集用户及时返回活动现场
　　模板内容：【{$ActivitySign}】尊敬的{$UserName}，{$ActivityShortName}{$type}的活动将于{$time}准时开始，内容丰富，大咖多多，请及时返回会场。

　　自定义参数：type一般替换上午、下午等内容，time具体返场活动的时间

　　模板名称：晚宴通知短信
　　使用场景：活动有晚宴环节，通知用户晚宴的时间地点等
　　模板内容：【{$ActivitySign}】尊敬的{$UserName}，欢迎参加{$dinnerName}，时间：{$dinnerTime}，地点：{$dinnerAddress}，建议商务正装出席，届时恭候您的闪亮入场！非常感谢对{$ActivityShortName}的支持！
　　自定义参数：dinnerName晚宴的名称，dinnerTime晚宴的具体时间，dinnerAddress：晚宴的具体地点；

　　模板名称：会议结束感谢
　　使用场景：活动结束以后发送
　　模板内容：【{$ActivitySign}】尊敬的{$UserName}，感谢您百忙之中拨冗出席{$ActivityShortName}，请持续关注我们。

　　3.3 观众召回短信

　　模板名称：观众召回短信
　　使用场景：会议结束后，召回观众使用（请注意，这是极效361平台特殊功能）
　　模板内容：【{$ActivitySign}】尊敬的{$UserName}，您报名的{$ActivityShortName}专题已经上线，您可以在专题内下载嘉宾演讲PPT，并与嘉宾互动交流。也可与其他参会观众交换联系方式，开拓合作商机。详见{$ActivitySpecialUrl}。期待您的再次参与！

　　四. 模板内参数说明

　　第三节的短信模板中，涉及到的参数及说明如下：

　　4.1 系统参数

　　由平台进行统一内容替换，使用的时候不能修改

　　•　ActivitySign：活动签名，如果没有设定活动签名，自动使用平台统一签名；
　　•　ActivityShortName：活动简短名称，活动名称可能过长，使用简称会比较好；
　　•　ActivitySignTime：活动签到时间；
　　•　ActivityAddress：活动的具体地址；
　　•　ActivitySignUrl：报名信息的连接，用户点击查看填写的报名信息及签到码；
　　•　ActivitySpecialUrl：会议专题的网址，点击可以查看。这是极效361平台为每个会议提供的会议专题页面；

　　4.2 动态参数

　　由平台根据设定进行逐条替换，每条短信的参数值都不一样

　　•　UserName：用户在平台报名活动的时候使用的名称；
　　•　ActivitySignCode：签到码，是观众报名成功以后，系统分配的签到码，一人一码，观众现场签到的时候需要使用，一般是一个6位数字；
　　•　ActivitySeatNo：座位号，活动主办方分配的座位号，现场根据座位号就座；

　　线下活动、线下会议群发短信，粗看起来很简单，实际上里面有非常多的细节需要考虑。本文对通知短信知识进行了详细的说明，同时给出极效361平台使用的通知短信模板，供大家参考，附件是短信模板的详细信息，可以保存收藏以备随时使用。