基于用户标签的精准营销?你可能误会了
类型:极效有话说
2025-05-30
用户标签、精准营销
从开始运营极效361平台以来,接触了不少ToB的企业,由于极效361平台是针对活动营销的平台,所以话题中总是避不开精准营销、商机获取这些方向,但是每个人对精准营销的看法都不尽相同,甚至相去甚远。
听的最多的就是贴标签,或者通过标签进行精准营销,也常有客户提出需求,能否根据指定标签提供受众进行精准营销。往往让我不知如何应答。
试想以下几个问题,或者我们就能得出答案了。
大部分场景下,所说的标签都是一些诸如职位、城市、行业之类的静态标签,也通常是通过表单、注册等方式获取的。在活动的场景中,如果报名字段有性别,默认选中女性,则报名用户中80%的都是女性,反之亦然。好一点的做法是不设置默认选项。就算如此,排在容易点击的地方的选项,选中的用户更多。
所以,此类标签的有效性其实是很差的。
再举个例子,比如我给自己贴个标签“要买车“,如果你是个销售,我给你20次推荐的机会,你无无法推荐到我想要的车,因为我可能只是想买个婴儿学步车而已。然后,市面上所谓的精准营销,相比之下比这样的标签更为模糊,所以,这样的精准营销,如何能精准?又能期待有多好的效果呢?
我也一直在这个方向上努力探索,多次实验,到目前为止,我认为以下的方式更有效。
根据用户访问的内容,提取内容的关键字作为用户标签,并记录标签触发的次数。
这样的好处有:
第一:标签是纯动态的,可以反应用户当下的真实需求;
第二:次数越多的标签越能代表用户当前的兴趣点,次数少的可能只是偶发因素导致;
第三:从心理学的角度讲,人往往不能清晰表述自己的需求,但是行为却能充分暴露出来。
以上方法也被用于极效361平台中,也取得了良好的效果,大家不妨试试。
善学者明,善思者智。
只有真正仔细思考,抽丝剥茧,才可能看到事情真正的本质,否则难免会陷入误区之中啊。
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