生活中、工作中，我们常常会回忆一些细节，很多人会深信不疑他的记忆，这不由得让我时常感叹，谁给他的这份自信？

　　有一个著名的误导信息实验，要求一些被试者观看一个交通事故的短片，然后询问一组被试者：当两辆车撞毁时，他们大概开多快？同时，询问另一组被试：当两辆车接触时，他们大概开多快？

　　同一个短片，不同的问题，得到的答案差异很大，更有甚者，以撞毁提问的，后续甚至会回忆起现场的碎玻璃，哪怕影片中压根没出现过。

　　类似的实验及案例数不胜数，看到这里，你还真的有那么自信，相信自己的记忆么？

　　在企业管理中，沟通无疑是十分重要的事情，但是，为什么大部分的沟通都效率很低？有一个很重要的因素，就是大家都那么相信自己强大的记忆力。

　　比如：销售拜访客户，针对与客户的沟通过程，回公司转述给其他的人员。如果以往，你可能觉得这个很正常，但是，现在，你还那么认为么？你还那么有信心相信销售的转述么？

　　其实，大脑不是个照相机，随时能提取精确的记录。大脑更像是个PS软件，根据有限的输入，加上自己的偏见，然后进行脑补，最终编织一个看似完美的故事。而这个故事不是为了欺骗听众，只是为了欺骗你自己罢了。然而，聪明如你却拿出这个故事来欺骗了别人。

　　最后，大家都可以思考一下，到底怎么样才能更好的沟通？怎么做才能得到更好的结果？别再相信你那过度PS的大脑，想想张溥的一句话：好记性不如烂笔头！

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