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人脑并非精准记录仪,而是自带偏见的“PS软件”——心理学家实验证实,目击者对同一车祸的描述会因提问措辞(“撞毁”vs“接触”)而扭曲记忆,甚至虚构细节。企业管理中,过度依赖记忆常导致沟通失真(如销售转述客户需求)。提升沟通效率的核心在于:摒弃记忆自信,践行“好记性不如烂笔头”,用客观记录替代主观脑补。
Labubu是泡泡玛特旗下香港艺术家龙家升创作的潮玩IP,以其独特"丑萌"美学(尖牙、不对称眼)风靡全球。爆火归因于限量营销策略(隐藏款溢价30倍)和社交媒体病毒传播(抖音话题播放超10亿),成为Z世代社交货币。
面对客户五花八门的推广思路,建议先理解其背景和经验,认同专业性,再通过放大优势、微调方向及引用数据案例来优化方案。这样能避免冲突,将讨论转化为头脑风暴,促成更有效的推广策略。
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