盲人摸象启示录:多维度决策思维三要素
类型:极效有话说
2025-05-28
盲人摸象、认知局限、多维度思维
盲人摸象的故事在小学就学过,许多人都认为那是很明显的错误,适合于教育小孩子,但是,对于成年人而言,咱们是不是也是摸象的盲人呢?
不管是在生活中,还是工作中,任何问题和现象,我们都习惯性的要进行归因,总要找到一个原因。那我们是不是真的能找到原因呢?
一只南美洲的蝴蝶扇动翅膀,结果可能引发美国德克萨斯州的一场龙卷风。这就是大家熟知的蝴蝶效应。任何事情的发展,都由无数的原因决定,任何细微的变化,都可能最终引发显著的差异,所以,试图要找出事情的真正原因,注定是徒劳无功的,就算找到了,也只是片面,甚至是错误的原因。
也就是说,其实,我们都是摸象的盲人,你永远无法看到事情的所有事实,更无法对未来进行准确的预测。
那面对一个问题的时候,我们如何来思考呢?有几个要点会有所帮助。
第一:多学科思维
任何问题,都可以从多个学科的角度来进行思考,包括:数学、物理、化学、心理学、文学等等,不同的学科有不同的定律,能给予不同的解释,学科越多,最终得到的解释势必就会越全面,也更有利于我们去解决问题。
第二:多角色思维
在工作中,我们设计一个商业模式,最重要的一步,不是我们要做什么,而是这个模式涉及到了哪些角色?每个角色的诉求是什么?我们能不能满足各个角色的诉求?这就要求我们从每个角色的角度来思考,最终我们要设计出来能满足各方利益的模式,才能真正做起来。比如,我们在做产品设计讨论的时候,不妨在会议室的一个座位上,摆上一个写着用户的牌子,这可以促使我们不断的从用户的角度来思考问题。
第三:寻找反证据
对于大部分人而言,只会关注自己认同的事情,与自己认知不一致的事情,甚至会被有意的忽略掉,所以很多人无意中收集到的证据都是有利于自己的。
如果认同我们都是摸象的盲人,那就应该试着去收集反正据,这样有助于我们更加客观的对待问题。
比如,我们要设计一个产品,那我们肯定会觉得这个产品各方面都好,大家都会喜欢。但是,换个方向来思考,用户会因为 什么,不喜欢这个产品?去寻找类似产品被用户抵触的案例等等。这些有助于完善我们的产品。
换句话来讲,让自己先成为最大的反对派,尽量驳倒自以为是的自己,这样,你才能更好的达到目标。
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