数字化浪潮之下，数据驱动管理已经深入人心，但能切实落地并取得成效的，还是凤毛麟角，究其根源，这是个多学科交叉领域，涉及到管理学、心理学、信息化技术、运营等学科，要实现却非易事，本文基于多年的经验积累，以及自研的三维量化管理系统一年多的实际运行效果，进行全面而深入的讲解和分析，以期在数字化管理方向上提供一些基于实践的思路。

　　在此声明，本文内容皆为作者完全原创，效果经实践证明，如果读者不能满足以下条件，请勿往下阅读：

　　🔴　有足够的决心实施数据驱动管理

　　🔴　具备完善的数字化思维

　　一、要解决的问题

　　三维量化管理，可以有效的解决如下问题：

　　🔴　如何分辨对公司最大价值的员工

　　🔴　如何制订真正有效的奖惩机制

　　🔴　如何有效执行制定的管理规范

　　🔴　如何更好的激励员工

　　🔴　如何防止“劣币驱逐良币”

　　🔴　如何准确分析项目真实成本

　　🔴　如何降低日常工作消耗（日报、周报、例会、沟通等）

　　以上仅仅是三维量化管理所能解决的部分问题，如果能更加精细化的实施，将会取得更大的成效。

　　二、三维量化管理定义

　　那什么是三维量化管理呢？

　　以详细工时数据为基础，通过组织、项目、任务类型三个维度，进行四大类十多个指标的度量，从而指导管理的数字化管理体系。

　　【核心逻辑】

　　●　基于量化数据，客观准确，排除偏见

　　●　规范融入系统，严格执行，避免不公

　　●　数据公平公开，形成良性竞争，能者重用

　　基于三维量化管理，可以达到以下目的：

　　●　发现偏差，提升员工计划及执行能力

　　●　精确的成本核算，最小粒度为分钟

　　●　员工的贡献度量化衡量

　　●　发现真正的问题，提升公司整体效率

　　●　替代传统的例会、项目管理、周报、日报、成本核算

　　●　制定公平合理的奖惩机制

　　●　挖掘高价值员工，靠能力和贡献进行良性竞争

　　三、三维量化管理详解

　　3.1 三维定义

　　如图所示，是三维量化管理中的三维，具体如下：

　　●　组织：即组织结构，可以是实际组织机构，也可以构建虚拟组织，以组织结构、个人为单位进行数据分析；

　　●　项目：将真实或虚拟项目，进行任务拆分，通过项目、多级任务为单位进行数据分析；

　　●　任务类型：通过不同的任务类型，进行数据分析，任务类型包括：设计、沟通、管理、执行等，可设计多级任务类型。

　　【效果】

　　将数据进行立体化拆解，可分析立体空间中任意一点（组织、项目、任务类型）的数据情况（工时、成本、效率、偏差等）。

　　【举例】

　　●　2024年4月，产品1部在项目A中，用于沟通的成本为3.5万元

　　●　2024年第十三周，产品1部的张三，在项目A中，计划工时20个小时，实际工时30个小时，工时偏差为50%

　　进行三维的划分，需要管理者进行细致且全面的思考，理论上，粒度越小则效果越好，但是其管理成本也会越高，所以需要在效果与效率之间进行平衡，找到适合自己公司的一个平衡点。

　　3.2 工时数据

　　工时数据是整个体系的唯一数据来源，需要公司的每一个员工，进行每日工时的拆分上报，由上级或项目负责人进行审批。

　　工时数据得填报，确保采集以下几个方面的数据：

　　🔴　项目任务：管理体系整体按照项目制的思想来实施，项目可分为实际项目、虚拟项目，目的是根据项目来进行统计和分析，每一次录入工时，不能横跨多个项目，只能制定唯一的一个项目任务；

　　🔴　工时类别：不同的岗位对应不同的工时类别，比如：研发可以拆分为产品、前端开发、后端开发、测试、运维等类别，目的是根据工时类别进行统计；

　　🔴　开始和结束时间：员工完成一件事情的开始时间和结束时间，精确到分钟，而且，不能时间跨度太大；

　　🔴　工作内容：具体在上述时间内的工作内容，要求填写的内容足以判断所消耗的时间是否合理，是工时审批的重要依据。

　　根据一年多的实际应用，一个工作内容相对分散的员工，一天仅需不到半个小时就能完成工时录入。

　　有的公司为了管理，也会要求员工写周报，甚至写日报，也要求员工量化数据，但是效果也都不好，最重要的因素是这些报告都流于形式，甚至管理者都没有时间来仔细阅读。

　　3.3 指标体系

　　图示左侧一年多实践过程中总结出的指标，右侧为基于这些指标的实际应用方向。

　　指标体系划分为四大类（计划-执行-效率-偏差），共计12个核心指标，这些指标都根据收集的工时数据由系统自动计算，而不需要人工干预。

　　1. 计划指标

　　用于衡量事前计划的指标，好的计划能力，是一个管理者所必备的能力。

　　🔴　计划工时：完成一个项目、任务、子任务所需要的工时，比如，完成一个方案文档，需要10个小时，完成一个讨论会，一共需要100分钟等。

　　🔴　计划时间：一个项目、任务、子任务的计划开始时间和计划完成时间，与工时不同，这个指标考察的是对进度、时间的把控；

　　🔴　核定成本：针对项目的预计成本，一般来讲，人力成本是最难以把控的，对人力成本的预估，是管理者最难以培养的能力；

　　2. 执行指标

　　计划之后进入执行，执行指标用于控制过程：

　　🔴　实际工时：完成一项任务的实际工时，如果是多人协同任务，则是多人工时的累加，比如：开一个3人参加的复盘会，实际工时为6小时；

　　🔴　任务实际时间：执行任务的实际开始时间和结束时间，按照任务的首次录入工时和最后一次录入工时时间来计算；

　　🔴　实际成本：根据完成任务的工时，乘以每个员工的薪资，可计算出实际成本。见过不少的项目项目型公司，每个项目都赚钱，但是最后公司却赔钱，就是没有好的办法来核算实际成本。

　　3. 效率指标

　　用于衡量组织、员工能力、效率的指标：

　　🔴　工作饱和度：组织或员工实际工时与满工时的比值。比如：2025年3月满工时为20天，员工A实际工时为18天，则饱和度为90%；产品部5个人，实际工时合计为60天，则饱和度为60%；

　　🔴　任务完成度：一个任务中，组织或员工实际工时与预计工时的比值；

　　🔴　任务完成率：组织或员工实际完成任务数量与计划完成任务数量的比值；

　　4. 偏差指标

　　俗话说，计划赶不上变化，对于偏差的分析才有助于不断的提高计划与执行的吻合度。

　　🔴　工时偏差：实际工时与计划工时的比值，偏差越大，则计划和执行的匹配能力越差，反之越好，寻找到公司内工时偏差小的人，可以有效的提升计划的准确性；

　　🔴　任务计划偏差：任务完成情况，完成时间的偏差，用于衡量任务的过程把控能力，也有助于提前发现偏差，降低未来的项目风险；

　　🔴　成本偏差：实际成本与计划成本之间的比值。成本是公司的基础，有效的减少偏差，可以显著降低公司经营的风险。

　　企业可以根据实际的情况，设计更多的指标，从而达到更为全面和精细化的量化管理。

　　3.4 模拟数据示例

　　如图所示，是一个图形化的形象示例，用于具体说明三维量化管理的详细情况。

　　🔴　横轴（X轴）：组织结构、人员，图例只显示了三个部门划分；

　　🔴　纵轴（Y轴）：项目、任务及子任务，图例只显示了三个任务划分；

　　🔴　竖轴（Z轴）：多级任务类型，图例只显示了三个任务类型划分；

　　基于以上图例，我们可以得到如下一些有趣的结论：

　　【最终结果】

　　🔴　[小程序研发]计划工时150，实际工时220，工时偏差=(220-150)/150 = 46.67%

　　【任务类型分布】

　　🔴　[测试]工时40，占比=40/220=18.18%
　　🔴　[实现]工时80，占比=80/220=36.36%
　　🔴　[沟通]工时100，占比=100/220=45.45%

　　【组织分布】

　　🔴　[产品部]工时80.占比=80/220=36.36%

　　【节点数据】

　　🔴　[产品经理]在[登录模块设计]中，实际工时12

　　🟨　A：[产品经理]在[登录模块设计]中，[测试]实际工时2
　　🟨　F：[产品经理]在[登录模块设计]中，[实现]实际工时5
　　🟨　K：[产品经理]在[登录模块设计]中，[沟通]实际工时5

　　🔴　[产研中心]在[小程序研发]中，实际工时220

　　🟨　C：[产研中心]在[小程序研发]中，[测试]实际工时40
　　🟨　H：[产研中心]在[小程序研发]中，[实现]实际工时80
　　🟨　M：[产研中心]在[小程序研发]中，[沟通]实际工时100

　　基于上述的三维分析，可以精确分析定位问题，并找到优化的办法。

　　四、实际效果分析

　　极效361平台是我公司的核心产品，从2023年开始研发，从2024年开始实施基于三维量化管理体系的工时系统，并持续至今，后面以实际的效果数据作为示例来分析讲解，但是，为了保护员工隐私，这里将抹去所有的人员姓名，只抽取部分数据进行展示。

　　极效361管理系统中，有大量的数据分析，篇幅有限，就不在本文中一一展示了，只挑几个比较重要的数据来说明。

　　以下所有数据统计时间为：2025年1月1日至2025年5月27日，共计94个工作日

　　4.1　 工时分析

　　图示为今年各个员工的工时数据，可以看出：

　　🔴　排名第一的，产生了122个人日的工时，比满工时（94天）多了28天；

　　🔴　排名最末的，产生了30.11个人日的工时，此员工为兼职员工；

　　这其实也是一个工时记分牌，能看出来不同的人的工作量。

　　勤奋努力工作，一定是值得赞赏的

　　此图例为某员工的当前数据，可以看到当周、当月自己的工时情况，有利于员工根据实际的工时进行工作安排。

　　4.2　人效分析

　　这是公司整体的数据，特别值得要说明的是工时偏差：30.92%，其计算公式为：

　　工时偏差 = （实际工时 – 计划工时）/ 计划工时

　　代表实际工时超出了计划工时30.92%，换句话来讲，就是公司整体做计划的时候过于乐观了。通过这个值，可以在公司层面考虑计划的时候稍微再放长一些，结果可能会更准确。

　　图例所示，是按照部门、人员统计的人效分析，包含指标：

　　🔴　平均日工时：每个部门、每个人的平均人日工时（小时）；

　　🔴　工作饱和度：每个部门、每个人的工作饱和度，饱和度低的可以增加工作内容，反之可以考虑由其他人进行分担；太高饱和度势必会让人难以持久；

　　🔴　工资人日成本：根据部门、人员的核定工资计算的人日成本；

　　🔴　实际人日成本：根据实际工时计算的人日成本，如果高于工资人日成本，说明人员工时不饱和。

　　🔴　成本偏差：（实际人日成本 – 工资人日成本）/ 工资人日成本，负值代表实际成本低于工资。这个对比很值得重视，直觉思维会觉得4000的员工比6000的员工便宜，如果考虑工作饱和度，可能就不是那么简单了。便宜的人不一定真便宜，贵的人也不是真的贵。

　　🔴　工时偏差：（实际工时 – 计划工时）/ 计划工时，值越小说明计划和执行吻合度越高，这样的人或者部门，说明管理做的是比较好的。

　　4.3　项目分析

　　4.3.1 项目任务

　　图例为某个项目的任务详情，包括如下内容：

　　🔴　任务树：支持两级的任务结构，不同的结构划分，可以进行不同的数据统计；

　　🔴　状态：任务状态，包括：进行中、已完成、暂停等多个状态控制；

　　🔴　优先级：根据重要性、紧急程度组合的四种优先级；

　　🔴　计划时间：是一个任务的计划开始和结束时间；

　　🔴　剩余天数：离任务预计结束的剩余天数，绿色为安全，橙色代表剩余5天内，红色代表超期；

　　🔴　实际时间：是一个任务的实际开始和结束时间；

　　🔴　已用/计划工时：代表任务已经消耗的工时、计划的工时；

　　🔴　工时偏差：以上两个工时的偏差度；

　　🔴　成本：代表每个任务的实际工时成本，根据项目成员的实际工时和工资计算而来；

　　由这个页面，可以很容易的看到项目的整体情况，以及项目下各个任务的详细情况，有利于精细化的分析和优化。

　　这里的项目，可以是实际的项目，也适用于虚拟项目，比如将一个部门的日常作为一个虚拟项目，就可以分析部门的实际情况。
　　计划执行能力是管理的核心能力！

　　靠谱才是真正难能可贵的品质！

　　4.3.2 项目工时

　　【工时人员分布】

图示为项目下的工时人员分布，可以看出项目组每个成员在项目中所消耗的实际工时，以及工时的整体占比。此结果可以应用于很多地方，比如：项目奖励分发、项目贡献核定等；

　　【工时类型分布】

　　图示为项目下的工时类型分布，可以看出这是一个研发项目，项目下的各种类型的事务消耗的工时分布，从而更好的优化项目或人员。如图所示，测试时间少是个隐藏的大问题。

　　【工时趋势】

　　图示为项目按照时间（月、日）计算的工时数据，可以看到在不同时间的工时消耗情况。

　　4.3.3 项目成本

　　【人员成本分布】

　　图示为项目的人员成本分布，是根据项目组每个成员自己的工时以及薪资核算出的结果，工时和成本一起，才能真正衡量项目成员在项目中的实际情况、重要性、成本等。

　　【成本趋势】

　　项目按照时间（月、日）消耗的成本趋势。

　　4.4 　工作日志

　　可以查看每个员工的具体工作日志，可以逐条分析工作内容，并提出优化建议或指导；

　　也可以查看员工在具体某个任务中的工作日志，进行基于项目的分析。

　　这个工作日志，完全可以替代传统的日报、周报、工作汇报等日常工作，帮助企业节省大量的时间成本。

　　五、如何进一步提升效果

　　工具本身不会有效果，效果依赖于使用工具的人；

　　要使用好工具，还必须具备良好的思维，深入理解工具背后的思想。

　　这里根据经验及一些之前踩坑的感悟，总结一些基于三维量化管理的效果提升的最佳实践。

　　5.1　规章制度

　　不置入系统的规章制度，都不需要制定。

　　不管是出于人情，还是面子，制度总是会被违反，包括国家的法律，也是不外乎人情的。偶尔一次或者影响不大，但是却有可能导致其他人觉得不公，从而带来比较坏的结果。

　　所以，将规章制度置入到系统中，由系统执行，就不会有这方面的隐患了。

　　极效361的系统，员工每个月的工资，都是根据工时来自动核算，并且奖惩也由系统执行，这就保证了公平公正。

　　5.2　震慑效果

　　这个管理思想里面，最最让人觉得担忧的，就是工时是员工录入的，如何保证工时数据的正确性，如果工时数据不正确，那么后续所有的分析结果都是毫无意义，甚至是误导性的。

　　在我们的实践中，立下了两个简单的规则：

　　🔴　员工录入虚假工时：三次就开除

　　🔴　管理者审核工时放水（明知员工工时虚假仍然审核通过）：两次就开除

　　这两个规则，差不多能保证工时的误差不超过10%，在一定的误差范围内，结果就是相对可靠的。反过来想，录入虚假工时的员工，连基本的诚信都无法做到，留在公司有何意义呢？

　　这两个规则，不能保证没有人违反，但是就如国家法律一样，其震慑作用能让绝大部分员工不敢违反，就已经是很好的结果了，不能要求100%，这世界上原本也没有绝对的事情，也不能因为有误差就放弃，这样就有点因噎废食了。

　　5.3　专人监督及分析

　　在员工数量比较多的情况下，最好由专人来监督管理的执行，同时细致的分析数据。其目的不是为了惩罚员工，而是找出优秀员工、潜力员工，进行培养和辅导，帮助其成长。

　　某种程度来讲，值得公司培养的员工并不多，所以通过这种方式可以让公司培养员工的成本发挥最大的价值。

　　5.4　不断优化

　　一件事情要越做越好，就必须不断的优化。基于以上的内容，我相信使用此思想的企业，都可以找到很多的优化点，不断地优化、提升效率。特别是在当前经济下行的情况下，降本增效是不二选择。

　　六、三维量化管理四大场景

　　三维量化管理，是一套思想，是一种思维方式，也是一套方法论、实践论，但不是万能药，也不能应对所有的情况，以下几个场景，会取得比较好的效果。

　　6.1　日常管理

　　众所周知，根据二八原则，公司80%的成绩来自于20%的工作。

　　公司员工的许多时间都是消耗在了日常工作之中，但是具体消耗在哪里了，可能就没几个人能说明白了。

　　将日常工作设计为虚拟项目，定义细分的任务，就可以轻易的分析出工时、成本的消耗，基于此进行优化，就可以大量的为企业提高效率。

　　6.2　部门管理

　　不同的部门之间往往都在进行私下的比较，而比较的结果一定是不公平，因为大家更多的是靠感性的方式来衡量。如果采用此量化的方式，大家就更容易信服。

　　不管是升迁，还是奖惩，都可以以此为依据，公平公开的进行，最终形成良性竞争。

　　6.3　项目管理

　　项目型公司，或者有很多项目的公司，都特别适合于此管理思想。

　　项目的成本、利润等等，都往往是很难以算清楚的，更别说后续的奖惩了。

　　基于此方法，可以核算清楚工时成本，那就可以很好的计算项目利润，基于利润进行奖惩，对个人、对公司都是相对更好的选择。同时也让项目组为了公司利润而努力。

　　6.4　阿米巴模式

　　近年来，大量的企业使用阿米巴模式，希望通过独立核算的方式来激励各个业务单元，为企业带来更大的收益。但是，这个过程往往不是一帆风顺的，其核心也是成本核算，特别是涉及到职能部门使用、跨部门协作等场景，通常都是很武断的进行成本拆分，长此以往就会产生各种各样的问题。

　　基于三维量化管理的思想，可以很容易的将人力成本进行核算，可见也是阿米巴模式的有效辅助手段。

　　比如：财务人员在各个独立核算单元中的人力投入是有很大差异的，如果将其工时归属做好，则可以精确衡量财务在各个业务单元的成本投入。

　　七、实施风险及建议

　　如最初所述，三维量化管理尽管可以带来非常多的好处，但是实施的要求、风险都不低，再次强调一下，如果希望带来好的效果，一定需要满足以下条件：

　　🔴　管理者对数据驱动管理有深刻的认识；

　　🔴　管理者对这套思想，有坚定执行的决心。

　　当然，实施的过程中，肯定有部分员工非常抵触，但是逆向思考，这些抵触的员工，又是些什么样的心态呢？你愿意为了照顾这些希望投机取巧或躺平的员工，而让努力、有潜力的员工受伤害吗？毕竟，这套思想对好员工是非常友好的。

　　在我看来，绝大部分情况下，员工不值得培养，只能筛选，如果不能以数据进行筛选，那就只能依赖于各级管理者的个人能力和喜好，所以，这样就不乏出现组织臃肿，一层比一层能力差的现象出现了。

　　写在最后，本人既非专业的作家，也不是管理出生，作为连续创业者，完全是基于自己的感悟、经验、实践，总结出这套思想，并系统化以后落地执行了一年多，才敢于写下这些内容。

　　希望能抛砖引玉，为其他企业带来一些价值，也希望有兴趣的朋友一起多多讨论，我相信这是一个非常哇塞的方向。

　　与君共勉！

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