讲逻辑,还是讲直觉?

类型:极效有话说

2025-06-24

关键词:

逻辑、直觉

  今天助理跑来问我,说客户要改方案,提了一堆意见,但逻辑上全是bug。她分析半天,觉得客户根本不懂,只是瞎指挥。问我怎么办?

  我说:先别急着讲逻辑,先问问客户为啥想改。

  结果一问,客户也没啥理由,就一句话:“我不喜欢现在这个主KV,不够酷炫。”

  你看吧,这不是讲逻辑,这是讲直觉。

  他不喜欢,不需要为什么,他就是不喜欢。

  那怎么办?我跟助理说:照他意思改。

  助理懵了,说那逻辑不要了吗?我说这事关键不是你要不要讲逻辑,而是客户用什么方式在思考。

  客户要是凭逻辑提问题,你就拿逻辑回他;

  客户要是靠感觉说“不爽”,你非要跟他讲流程合理性,等于对着狗讲拉丁文,白搭。

  这不光是工作上,生活里也是一模一样:

  和讲逻辑的人讲逻辑,比如财务、律师、程序员;

  和讲直觉的人讲直觉,比如老板、艺术家、你妈;

  和小孩讲逻辑?别闹,他只在乎你有没有给他糖;

  和老婆讲逻辑?你是真不想过了。

  所以,有时候不是你错了,是你搞错了频道。

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